兵庫県全域
神戸市・芦屋市・西宮市・
宝塚市・三田市・三木市・
明石市・加東市・加西市・
西脇市・小野市・加古川市・
稲美町・播磨町・高砂市・
姫路市・尼崎市・伊丹市
※一部地域は除きます
大阪府全域
大阪市・堺市・池田市・箕面市
豊中市・茨木市・高槻市・
吹田市・摂津市・枚方市・
交野市・寝屋川市・守口市・
門真市・四條畷市・大東市・
東大阪市・八尾市・柏原市・
和泉市・高石市・泉大津市・
岸和田市・貝塚市・泉佐野市
泉南市・阪南市・松原市・
羽曳野市・藤井寺市・富田林市・
大阪狭山市・河内長野市
※一部地域は除きます
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作業時間はどれくらいかかりますか？
清掃の品質維持や作業内容にもよりますが、短時間での作業を可能な限り心がけます。
【作業時間目安】
・エアコン清掃（1台） 約1時間
・トイレ洗面 約1時間
・キッチン 約2時間
・レンジフード（1台） 約2時間
・フローリング 約2、3時間 -
作業時は留守にしても大丈夫でしょうか？必ず立ち会いが必要ですか？はい、留守に関しては問題ございません。
ただし、クリーニング内容の確認をしていただく必要がございますので、作業開始前・終了後はお立会いをお願いします。 -
土日・祝日・夜間でも依頼できますか？スケジュールなどにより対応が難しい場合がございます。事前にお問い合わせください。
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キャンセル料金は発生しますか？ご訪問の3日前よりキャンセル料金が発生いたしますのでご都合が合わない場合は事前に担当までご連絡ください。
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支払いは現金の他にクレジット払い・電子決済などは可能ですか？お支払いは現金、楽天ペイ（クレジットカード）が使用できます。
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作業時に使用している洗剤ですが、人体に悪影響はありますか？当社では抗菌コート含め、人体・環境に配慮した薬剤を使用しております。
洗浄後にリンス作業（濯ぎ）を行ないますのでご安心ください。
| 会社名 | 株式会社marronグループ |
|---|---|
| 代表者 | 多鹿康則 |
| 本社所在地 | 〒675-1315 兵庫県小野市日吉町267 |
| 営業所 | 兵庫県 神戸市長田区、神戸市兵庫区、姫路市、加古川市、明石市 大阪府 大阪市福島区、浪速区、生野区 |
| 電話番号 | フリーダイヤル：0120-847-274 |
| 会社名 | 株式会社marronグループ |
|---|---|
| 代表者 | 多鹿康則 |
| 所在地 | 〒675-1315 兵庫県小野市日吉町267 |
| 電話番号 | フリーダイヤル：0120-847-274 |
| 商品販売価格 | 弊社との契約書に記載されている請負金額。 |
| 商品販売代金以外の必要料金 | ＜キャンセル料金＞ ・ お客様都合によるキャンセルが発生した場合は、当社規定による割増料金をご請求することがございます。 ＜割増料金＞ ・ お客様都合による中断・延長が発生した場合は、当社規定による割増料金をご請求することがございます。 |
| 商品の引渡し時期 （サービスの完了時期） |
お申込み後、初回訪問時はメール・お電話にて現地訪問日時の調整をし、現地調査の後、本サービス提供日時、作業内容を確定します。 サービスの完了は、現地でのサービス提供後、確認書への署名をもって引渡し完了とさせていただきます。 |
| お申込みのキャンセル・ 商品の返品 |
・ キャンセルにつきましては、お電話にてご連絡ください。 ・ キャンセルのご連絡を頂いた日時により、キャンセル料金がかかる場合があります。 ・ 商品の特性上（役務の提供）、商品の返品は受け付けられません |
| 瑕疵担保責任 | 提供したサービスに瑕疵の疑いがある場合は、必ず作業終了時の確認書への署名終了後、24時間以内にお電話でご連絡下さい。 調査後、瑕疵が認められる場合は、サービスを再度ご提供させていただきます。 |
| 商品に関する免責事項 | お客様都合による条件の変化による瑕疵担保責任は負いかねます。 |
| お支払方法 | ご新規の方は原則現金又はカードにてご精算。 |
| 購入限度 | 1回につき10万円を超えるご注文の場合は、確認の為にお客様より再度ご依頼をお願いします。 |
